Windows 11 遠端桌面 Remote Desktop Protocol 無法連線怎麼辦?
記得Microsoft剛推出遠端桌面連線功能後,整個主機與操作環境顛覆了傳統思維,MIS人員可以在任何地點輕鬆駕馭主機。Windows系統內建的「遠端桌面」絕對會是最簡單的方法。因為您只需輸入遠端電腦的名稱或IP位址,就可以輕鬆連線並控制這台電腦。但隨著系統安全性的提升,每次升級系統版本,不幸遇到Windows 11 遠端桌面 (RDP)無法連線的問題時,應該怎麼辦?以下內容就可以瞭解到幾種常見的原因以及解決方法。
遠端桌面功能僅在 Windows 11 Pro、Enterprise 和 Education 版本上可用,如果您使用的是 Windows 11 Home 版本,您需要升級到 Pro 版本才能使用遠端桌面。按下〔Win + S〕開啟收尋畫面,輸入「遠端關」即可找到遠端桌面連線。
在「電腦」欄位中,輸入之想要遠端控制的電腦 IP 地址,按下連線即可。
根據提示輸入要連接的遠端電腦上的使用者名稱和密碼。
當你看到下圖畫面,表示與端桌面無法連線成功,
Windows 11 無法使用遠端桌面的原因可能有多種,找不到遠端桌面電腦,先確定有網際網路有連線,且非 WIN11 家用版(家用版無遠端桌面連線功能)。之後再確認 Windows 帳號是否有開啟並設定密碼,沒有設定密碼,無法進行遠端桌面連線。
在您要連線的電腦上進行設定以便允許遠端連線,也就是要在被遠端的電腦上開啟遠端桌面設定。進入〔設定〕->〔系統〕內點選「遠端桌面」。
請開啟遠端桌面,並記下電腦名稱(也可使用IP)。
除了開啟遠端設定之外,也要注意允許「遠端桌面」通過Windows Defender防火牆。因為Windows系統內建的Windows Defender防火牆,為了有效保護您的電腦免受病毒侵害,有可能會阻止遠端桌面連線,並導致Windows 11遠端桌面無法連線的問題。進入搜尋直接尋找「Windows Defender防火牆」。
所以點選「允許應用程式或功能通過Windows Defender防火牆」,
找到「遠端桌面」選項後,勾選「私人」下方的「允許」複選框,單擊〔確定〕按鈕來儲存變更,以確保遠端桌面連線不會被阻擋而能夠順利通過。
「遠端桌面」的運作需要依賴相應的服務,因此,您也可以檢查Windows系統的服務開啟情況,使用複合鍵【Win+R】輸入services.msc再按下〔確定〕。
找到「Remote Desktop Services」並輕按兩下打開它,將「啟動類型」部分,改成「自動」,以確保遠端桌面服務正常開啟。
另外也要注意,想要被遠端桌面的電腦,請不要讓裝置進入睡眠狀態,不然遠端桌面功能會失效。
確保防火牆沒有阻止檔案和印表機共用
檢查以確保 Windows 防火牆沒有阻止檔案和印表機共用,到設定的隱私與安全性內,選擇Windows安全性。
在防火牆與網路保護功能找到「允許應用程式通過防火牆」。